O que esperar das organizações do futuro
Quais as competências que vão ser fundamentais nos locais de trabalho do futuro? Em parceria com os analistas de tendências da plataforma Foresight Factory, a consultora Michael Page identifica as principais tendências de mercado.
O estudo “Future First – Tendências do mercado de trabalho” da consultora de recrutamento especializado Michael Page, refere que as competências humanas continuarão a ser fundamentais não obstante os avanços tecnológicos no mercado de trabalho. Apesar dos desenvolvimentos na automatização e robótica, a tecnologia vai complementar, agilizar e redefinir os empregos existentes e não substituí-los, conclui.
Leia as principais conclusões do estudo:
CV do futuro: O formato tradicional deixará de existir. No futuro, este será um espaço interactivo e personalizado, impulsionado pela Inteligência Artificial.
Inteligência Artificial emocional: Os avanços na Inteligência Artificial – IA estão a dar origem a uma nova geração de chatbots inteligentes, ou seja, programas de computador que simulam uma conversa e plataformas automatizadas de contacto com o consumidor.
Competências fluídas (Liquid Skills): A evolução exponencial da tecnologia obriga a que os indivíduos reforcem a sua flexibilidade e a adaptabilidade, desenvolvam novas competências (fomentadas pelos empregadores) e adoptem novos locais de aprendizagem. Vasco Teixeira, manager da Michael Page Information Technology em Lisboa, comenta: “À semelhança do que acontece com a evolução tecnológica, as competências fluídas necessitam igualmente de acompanhar a evolução do mundo corporativo. São, aliás, cada vez mais um requisito obrigatório no nosso mercado. A inteligência social é um bom exemplo desta nova realidade. A capacidade de um colaborador em conectar-se com os seus pares permite um maior nível de integração numa organização, criando relações de confiança e duradouras.”
Pirataria informática biológica: Desde implantes de microchips, que permitem aos colaboradores abrir portas, iniciar sessão em terminais ou pagar bens, aos wearables, espera-se um futuro em que a tecnologia irá pressionar o potencial da humanidade, refere a Michael Page.
Realidade aumentada como uma nova ferramenta de negócios: A nova tecnologia de realidade aumentada permite aos indivíduos obter experiências personalizadas. As equipas do futuro devem saber adaptar-se a um cenário de realidade mista e em colaboração digital.
O impacto dos robôs nos empregos: Embora os robôs e a IA venham a desempenhar muitas funções, humanos e máquinas devem cooperar e interagir para uma maior eficiência. Os robôs colegas ou “cobôs” serão uma realidade.
Cadeia de blocos: Protecção da vulnerabilidade dos dados. Segundo a Michael Page, a cadeia de blocos proporciona novas formas de armazenamento de informação (que devem estar em conformidade com o RGPD), de autenticar processos e de fazê-lo de forma transparente e segura. Segundo conclui Vasco Teixeira “a apreciação, a curiosidade, a determinação do sentido de situações complexas e a contribuição criativa não poderão ser substituídas por máquinas”. Apesar de a Inteligência Artificial, automatização, robótica e tecnologias de melhoria humano poderem oferecer novas formas para optimizar o negócio e estimular capacidades, as competências sociais e humanas serão sempre valorizadas.