Rocket: oito lições para crescer
O mais recente livro do The Boston Consulting Group utiliza os exemplos de 16 marcas icónicas para mostrar como se cria uma insígnia que perdura no tempo.
Por Helena Rua
Michael Silverstein, senior partner do The Boston Consulting Group, e os seus co-autores contam as histórias de 16 empreendedores nos sectores do retalho, da aviação ou dos bens de consumo que conseguiram tornar os seus fiéis clientes em apóstolos e, através do passa-palavra, impulsionar o crescimento das suas marcas até se tornarem ícones.
Leia este artigo na íntegra na edição de Abril da Executive Digest