Reputação | O peso pesado dos negócios
Para sobreviver no mundo dos negócios é preciso mais do que uma boa ideia, marca ou dinheiro. Conscientes disso, líderes e empresas começam a olhar para a gestão de reputação como um activo intangível que importa, e muito, preservar. Quem não o fez serve hoje de (mau) exemplo.
Texto de Helena Rua
Mesmo com os muitos exemplos que têm vindo a lume nos últimos anos, seja por gestão danosa, defeitos de fabrico ou por lapsus linguae, no princípio, meio e fim de uma crise empresarial há uma premissa que é comum a todos: a gestão da reputação. Esta tomada de consciência levou a que a gestão reputacional tenha ganho uma atenção crescente por parte de académicos, CEO’s e empresas.
Para ler o texto na íntegra, consulte a edição de Agosto de 2014 da revista Executive Digest.