Expansão da Starbucks traz novas marcas para Portugal
A Starbucks está em Portugal há 10 anos – através do grupo espanhol Vips – e prepara-se para abrir a sua 20.ª loja neste território, dando continuidade à estratégia de expansão no País, que aponta a mais cinco lojas por ano. E depois de ter trazido, também, a cadeia de restaurantes Ginos para o mercado português, o Grupo Vips tem na manga uma nova marca.
Texto de Rafael Paiva Reis
Assumindo-se como um local que convida a momentos de lazer mas também apropriado para reuniões de trabalho, Luís Rocha e Mello, director de Operações do Grupo Vips em Portugal, vinca que a fidelização dos clientes da Starbucks assenta nas experiências proporcionadas em loja. «Pretendemos criar relacionamentos verdadeiros e únicos em cada visita. Este é o grande objectivo e deve ser o que nos deve diferenciar.»
Leia este artigo na íntegra na edição de Dezembro de 2018 da Executive Digest.