Quando os clientes ajudam a definir o preço
Para muitos gestores, a ideia de envolver os clientes na atribuição de preços parece contraproducente. Mas pode estar na altura de se rever essa posição.
Para muitas empresas, a atribuição do preço é sempre um assunto sensível e privado. A gestão tem a obrigação fundamental de agregar os custos e definir um retorno adequado. Mas vale a pena perguntar: o modelo de atribuição de preços de uma empresa é uma das suas principais competências? E será que oferece uma vantagem competitiva? Se a resposta a estas perguntas é “não”, então talvez esteja na altura de repensar a forma como são atribuídos os preços.
Leia o artigo na íntegra na edição de Outubro da Executive Digest