Amor é a chave para tecnologia de sucesso
O que distingue empresas com Amazon, Google, Facebook, Netflix e Tesla de outras tecnológicas? Marty Cagan acredita que o segredo está na forma como desenvolvem os seus produtos e serviços.
Em vez de criarem apenas uma nova solução tecnológica, estas gigantes têm em consideração o consumidor e tentam desenhar um produto que possa ser útil mas também objecto de verdadeiros sentimentos de paixão. Desta forma, conseguem conquistar a sua atenção e lealdade.
No livro “Inspired”, Marty Cagan explica como seguir os passos destas empresas, desde o recrutamento dos colaboradores certos à eleição do produto que irá servir como ponto de viragem no negócio.